Termini e Condizioni
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del sito Ferrarini & Bonetti e la prenotazione o l'acquisto della visita guidata al caseificio.
1. Titolare del sito e del servizio
Il sito e il servizio di prenotazione della visita guidata sono gestiti da Ferrarini & Bonetti S.r.l., con sede in Via Stanislao Solari 77, 43022 Montechiarugolo (PR), Italia — P.IVA/C.F.: 00959270349, VAT UE: IT00959270349, REA: PR-156701. Contatti: ferrarinibonetti@libero.it | PEC: ferrarinibonetti@pec.it.
2. Oggetto del servizio
Attraverso il sito l'utente può ottenere informazioni sul caseificio, inviare richieste di contatto e prenotare una visita guidata, eventualmente con degustazione o altri servizi accessori indicati nella relativa pagina.
3. Informazioni precontrattuali
Prima di confermare la prenotazione, l'utente è invitato a verificare attentamente: data e orario della visita, numero di partecipanti, lingua della visita, servizi inclusi, eventuali esclusioni, prezzo totale, modalità di pagamento e regole di cancellazione applicabili.
4. Prenotazione e conclusione del contratto
La prenotazione si considera conclusa solo dopo ricezione di una conferma esplicita da parte di Ferrarini & Bonetti (via email o sistemi automatici attivi). L'invio della richiesta da parte dell'utente non garantisce automaticamente la disponibilità.
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione al momento della prenotazione. I pagamenti online vengono elaborati in modo sicuro tramite i metodi indicati nel sito. Ferrarini & Bonetti non conserva i dati delle carte di pagamento.
6. Modifiche, cancellazioni e rimborsi
Le condizioni di cancellazione e rimborso sono indicate nella pagina della visita e nella conferma di prenotazione. In assenza di diversa indicazione, le cancellazioni comunicato con almeno 48 ore di anticipo danno diritto al rimborso integrale; le cancellazioni tardive o la mancata presentazione non danno diritto a rimborso, salvo diverso accordo con Ferrarini & Bonetti.
7. Ritardi, mancata presentazione e forza maggiore
In caso di ritardo del partecipante, l'accesso è consentito solo se compatibile con l'organizzazione della visita in corso. La mancata presentazione comporta la perdita della prenotazione. Ferrarini & Bonetti si riserva il diritto di modificare o annullare la visita per ragioni di sicurezza, esigenze produttive, indisponibilità improvvisa o cause di forza maggiore, provvedendo in tali casi al rimborso o alla riprogrammazione.
8. Regole di comportamento durante la visita
I partecipanti devono attenersi alle istruzioni del personale, rispettare le norme igienico-sanitarie e di sicurezza in vigore in un ambiente di produzione alimentare, e mantenere un comportamento adeguato al contesto. Ferrarini & Bonetti può negare l'accesso o interrompere la visita in caso di condotte inappropriate o potenzialmente pericolose, senza obbligo di rimborso.
9. Allergie, intolleranze e accessibilità
È responsabilità del visitatore segnalare preventivamente eventuali allergie, intolleranze alimentari, esigenze particolari o necessità di assistenza. Ferrarini & Bonetti fornirà le informazioni disponibili, ma non garantisce l'assenza assoluta di allergeni negli ambienti o nei prodotti degustati, salvo espressa dichiarazione specifica.
10. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, marchi, loghi, video e contenuti grafici del sito sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale. È vietata la copia, la riproduzione o il riutilizzo senza esplicita autorizzazione scritta di Ferrarini & Bonetti S.r.l.
11. Limitazione di responsabilità
Ferrarini & Bonetti non risponde di disservizi non direttamente imputabili alla propria organizzazione, né di danni derivanti da uso improprio del sito o dal mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza da parte dei visitatori, fatti salvi i limiti di responsabilità inderogabili previsti dalla legge.
12. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy del sito. L'uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Fatta salva la competenza inderogabile del giudice del luogo di residenza del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), per ogni controversia derivante dal presente contratto sarà competente il Tribunale di Parma.
14. Aggiornamenti
Ferrarini & Bonetti può aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento. La versione pubblicata sul sito alla data di consultazione è quella applicabile, fermo restando quanto concordato nelle conferme di prenotazione già emesse. Ultimo aggiornamento: marzo 2026.
